Ошибка: "Операция создания письма отменена".
Удалили модуль Экстрамейл который перестал работать и поддерживаться, а передача писем шла через него.
В логе tail -n100 /home/bitrix/msmtp_default.log ошибка:
May 15 18:24:01 host=smtp.yandex.ru tls=on auth=on user=info@aa.ru from=info@aa.ru recipients=beve@mail.ru smtpstatus=550 smtpmsg='550 5.7.0 Sender address rejected: not owned by authorized user 1715786641-1OiVNb8xKSw0-4aB0kqlA' errormsg='the server did not accept the mail' exitcode=EX_UNAVAILABLE May 15 18:24:04 host=smtp.yandex.ru tls=on auth=on user=info@aa.ru from=info@aa.ru recipients=beve@mail.ru smtpstatus=550 smtpmsg='550 5.7.0 Sender address rejected: not owned by authorized user 1715786644-3Oi6o0Hp5qM0-S0eJm2qr' errormsg='the server did not accept the mail' exitcode=EX_UNAVAILABLE May 15 18:25:03 host=smtp.yandex.ru tls=on auth=on user=info@aa.ru from=info@aa.ru recipients=beve@mail.ru smtpstatus=550 smtpmsg='550 5.7.0 Sender address rejected: not owned by authorized user 1715786703-2PiKoSbDbmI0-09Yvxmky' errormsg='the server did not accept the mail' exitcode=EX_UNAVAILABLE
Ошибка говорит о том, что пользователь пытается отправить письмо через общий ящик инфо указав в заголовках свой ящик. Почтовый сервер такое не пропускает.
Подключил заново smtp через меню ВМ Битрикс в консоли, предварительно создав пароль для устройств.
Добавил
'smtp' => array ( 'value' => array( 'enabled' => true, 'debug' => true, //optional 'log_file' => '/var/mailer.log', //optional ), ),
в файл /bitrix/.settings.php
Пересохранить настройки почтовых ящиков пользователей. Либо переподключить с использованием пароля для приложений.